Возврат/замена товара и денежных средств
В случае если вам необходим возврат (замена) товара, в течении 14 дней вы имеете право его вернуть/обменять, для этого необходимо:
- заполнить лид-форму для регистрации возврата/замены
- дождаться рассмотрения возврата/замены
- получить номер возврата/замены (соответсвует номеру отправления) отнести в пункт отправки
- возврат средств/замена от 1-3 дней, после возвращения отправления на наш склад,
Для успешной процедуры возврата/замены:
- по возможности сразу сообщить о возврте/замене
- на товаре не должно быть видимых следов эксплуатации
- предоставить адекватную причину возврата/замены
Срок рассмотрения возврата/замены как правило занимает: от 1 до 2 дней. Возвращаем денежные средства на любые, удобные для вас платежные системы и пластиковые карты, переводы. Замена/возврат при соответствии всех вышепречисленных кртериев для плучателя является бесплатным (в случае замены, повторная отправка с нашей стороны, для получателя, является бесплатной, в случае возврата денежных средств при пересылке способом Почта России - наложенный платеж, компенсация доставки отсутствует, вам будут возвращены деньги только за товар, на сайте имеется выбор способов доставки). подробнее по тел. +7(920)321-78-50
Наш магазин оставляет за собой право выбора организации доставки (Почта России, ТК СДЭК...) для возврата/замены.